パーソルネクステージで取り組んでいる業務について

みなさん、こんにちは！

今回は、現在パーソルネクステージで取り組んでいる業務の一部をご紹介します💻

業務名

SNS運用監視

Twitter・Facebookなどソーシャルメディアで投稿されるコメントチェック業務

Twitter・Facebookでエンドユーザー投稿するコメント内容を専用のシステムを用いて抽出。

お客様のサービスについてポジティブ・ネガティブな反応を確認して報告いたします。

「○○のサービスを利用してとてもよかった！」「▲▲の点を改善してほしい」など集計を行い、お客様の顧客満足度向上やサービス品質の改善に貢献することができます✨

・Excelを用いたデータ集計を習得することができます✨

・メールやリモート会議という形式で定期的に打ち合わせを行い、次月の振り返り(評価/改善点など) をいただけるので自身の改善ポイントなどを整理し・次回に向けて改善/実行していく力が養えます！

・日々業務を対応する中でお客様の業務効率化に向けた改善提案を行うスキルが身につきます🎵

・「○○という手順を変えた方がより効率的に対応できそう」など提案を行い、課題を解決していく視点を磨くことができます！

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パーソルネクステージでは、100種類以上のPC事務業務やIT業務に取り組んでおります✨

PC業務のスキルをつけたいと思った方はぜひ採用情報ページよりお問い合わせください！

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事業推進室：浅賀